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「都超過20分鐘,快餓死了,你東西到底送去哪」對外送員飆罵了一句,竟惹來駭人結局

有一天,我跟阿承打完籃球正走在回到宿舍的路上,
順手在外送平台上按了兩杯大杯紅茶鮮奶加波霸。

可是沒想到我們都已經回到宿舍,還洗完澡了,
甚至又打了幾場電動後,飲料都還沒送來,
我可能耐心不夠,有點火了。

「太扯了吧,都已經超過40分鐘了,外送員到底跑去哪裡混了?我打去催一下。」
「不要急啦,外送員其實很辛苦,不要催人家。」

這話從平時嘴賤的承翔嘴裡說出來,還真他媽的詭異,
「幹嘛?外送員是正妹嗎?這麼體貼人家唷。」我忍不住虧了他一下。

「不是啦,他們騎車送餐真的很辛苦。哦對了,我有沒有跟你說我表姊的事?」
「沒有呀,你要幫我介紹嗎?」

承翔意味深長地看了我一眼,拍拍我的肩說:「你不會想要的……」
我忍不住笑出聲來說:「廢話,跟你有血緣關係,是會長得好看到哪裡?」

承翔盯著我看了2秒,露出欲言又止的模樣,然後嘆了口氣說:
「也不是,她剛從精神療養院出來。」

我驚覺剛剛好像失言了,馬上假裝關心地問:「是哦!怎麼了?」

「也是跟外送員有關……」

承翔的表姊欣華(化名)比他大兩歲,已經出社會工作兩年,自己一個人在新莊一帶租了間套房住。
由於那裡是重劃區,附近的餐廳及便利商店還不是很多,她時常叫外送。



大概是家裡獨生女的關係,欣華的大小姐脾氣一直改不掉,外送員只要超過20分鐘沒送達,就不斷打給客服催促。

好死不死,這家新成立的外送公司,為了擊敗競爭對手,技術推陳出新,竟推出外送員的衛星定位位置及聯絡方式,顧客可以隨時掌握自己的餐點送到哪裡了?

大概還需要等多久?
這項發明簡直助紂為虐!

欣華只要覺得外送員送得稍慢,也不管外面的交通狀況,直接狂call外送員;外送員要是拒接或態度欠佳,欣華馬上客訴他。

去年8月,一個強烈颱風過境,全台停班停課,放假在家的欣華當然是照三餐叫外送。

早餐及午餐準時送達,不過她傍晚6點左右點了一份咖哩烏龍炒麵之後,直到6點半,餐點都還沒送來。

一肚子火的她,打開定位系統,看看究竟外送員是騎到哪去了?

一看定位,發現他的位置竟然是在一家便利商店旁,欣華整個火氣都上來了,打給外送員,對方一接聽,馬上對他飆罵:
「媽的,老娘快餓死了,花錢叫你送個餐,你給我躲在便利商店裡。你他媽的有沒有領薪水,領薪水是這樣辦事的嗎?」
「小姐,很對不起,因為風雨實在太大了,真的沒辦法騎車,等風雨小一點我馬上送,好嗎?」話筒傳來稚嫩的男子聲音,不斷向欣華道歉。

「哦!風雨大又怎麼?風雨大就沒有領薪水嗎?我他媽的今天沒上班就沒薪水拿你知道嗎?叫你送個餐還嘰嘰歪歪、理由一堆,我一定要客訴你。」
「好、好,我現在馬上……」,不等外送員說完,欣華就把手機掛了。



不過,這一掛,手機就再也沒響起過,不管欣華怎樣連環call,外送員始終沒接手機,開衛星定位也搜尋不到目標。

7點整,欣華直接打給客服,要求客訴這位外送員。
客服聽了,連忙道歉,並請欣華給他5分鐘,讓她了解一下狀況。

5分鐘後,客服打來……

「陳小姐,真的很不好意思,因為天候關係,本公司決定開車為您送餐過去,麻煩您再等一下。耽誤您寶貴的時間真對不起,這次的餐點由我們招待,再送您○○百貨公司的禮券2,000元。我們保證下次一定改善。」

「好啦,好啦,叫他們快一點。」欣華本來想再飆罵客服一頓,但實在餓到沒力氣罵人了。
幸好,不到20分鐘,餐點及禮券就送來了,她也不再追究。

隔天,又放了一天颱風假。
當晚,欣華向外送公司點了一份同一間餐廳的鐵板炒泡麵。

在等餐的過程中,她的同事小潔在LINE上傳訊息給她:
小潔:欣華,妳剛剛有沒有看新聞?
欣華:沒有啊,這兩天都在播颱風動態,哪有什麼好看?
小潔:剛剛看新聞說昨天有外送員騎車發生意外身亡。
欣華:每天都有人出車禍死掉,有什麼了不起?
小潔:可是那起事故在你家附近耶,好像隔兩條街而已。

欣華猛然想起昨天發生的事,不但外送員沒再接電話,公司還另外派人送餐來,該不會是……

「叮咚、叮咚」,門鈴響起,她把手機放下,正準備起身去開門,卻硬生生把腳步收回,「不對呀,以前外送員都是把餐點放警衛室,警衛再通知我下去拿,怎麼可能親自送上來?」



她直覺不對勁,剛剛小潔打的那行字「有外送員騎車發生意外身亡」,一直在眼前揮之不去。
「叮咚、叮咚、叮咚」,欣華的身體震了一下,不知道該怎麼辦。

這時,她靈機一動,打電話給警衛。
「高大哥,您好,我是12樓6號的陳小姐,剛剛是不是有一位外送員上來?」
「哦,對呀,對呀。我剛本來要打給妳你,一忙又忘了。我原本不讓他上去,但他說妳有一點……嗯……要求有一點多啦,所以堅持要親自送上去。」
「嗯,是這樣子的,你確定他真的是外送員嗎?」
「對,沒錯。他有押證件,還有出示你們的訂單記錄,有什麼問題嗎?」
「沒事,只是確認一下,謝謝。」

「叮咚、叮咚、叮咚、叮咚」,門鈴第三次響起,這次不開不行了。
跟警衛確認過後,應該真的是外送員,不是她以為的那個……

她打開門口的監控攝影一看,果真是一位外送員拎著一個袋子,站在門口,她趕緊打開門。

一個戴著鴨舌帽的男子低著頭,帽沿遮住他大半張臉,緩緩抬起頭來,露出不耐的表情說:「一共120。」

欣華付了錢之後,外送員連一聲謝謝都不說,臨走前好像還瞪了欣華一眼。

照欣華之前的脾氣,不當場把他罵到臭頭並且客訴他才怪。

關上門後,欣華終於鬆了一口氣,「反正昨天死的外送員又不一定是幫我服務那個,而且我也是合法使用他們提供的定位服務啊。」

她在心裡安慰自己,然後隨手將餐點往餐桌一放,便走進廁所洗手。
洗完手,走出來,她剛往餐桌走個兩步,就察覺不太對勁。
「咦?剛剛不是只拿一袋進來嗎?怎麼又多了一袋?」

她走上前去,發現多出的這一袋破破爛爛、沾滿泥漬,裡面盒裝的餐點也被擠爆流出來。
欣華把塑膠袋稍微打開一點查看,赫然發現,這是她昨天點的咖哩烏龍炒麵!

欣華還沒反應過來,忽然一陣強風吹進來,差一點把她吹倒。
她這才看到,餐桌旁的窗戶沒有關。

怪了,這兩天颱風天,明明窗戶全部緊閉,怎麼這一扇是開的呢?

她努力跟強風抗衡,慢慢走到這扇氣密窗前,握著把手正準備關窗。
這時,卻見到窗外,似乎有一個人影,她抬頭一看。

一個身穿外送員制服的男子,「站」在窗外。

他的面目血肉模糊,五官扭曲碎裂,臉上有一道輪胎痕,左腿180度反轉,右腿膝蓋以下都沒了。

只見他緩緩舉起那隻沒有手掌的右臂,指著桌上的袋子對欣華說:
「小姐,餐點送到了。可以……不要客訴我嗎?」
 

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